A biztonság az emberekről szól, és szervezete védelme érdekében gondoskodnia kell arról, hogy minden érintett komolyan vegye a kiberbiztonságot. A kultúra megváltoztatása nehéz, de néhány egyszerű lépés és a fontos beszélgetések sokat segíthetnek abban, hogy olyan légkört alakítsanak ki, amely növeli a személyzet és a szervezet ellenálló képességét a biztonsági fenyegetésekkel szemben. A szervezeti biztonsági kultúra felépítésének egyik legegyszerűbb, de legfontosabb lépése a szervezeten belüli kommunikáció, és hogy a vezetők mindig jó magatartást tanúsítsanak.